개인정보처리방침

동행 서비스(이하 “서비스”)는 동양저축은행(이하 “은행”)이 운영하는 모바일 어플리케이션 서비스입니다.

서비스를 제공함에 있어 정보통신망 이용촉진 및 정보보호(이하 “정보통신망법”), 개인정보보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 개인정보 보호에 관한 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

은행은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 은행이 운영하는 서비스에 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제 1 조 처리하는 개인정보의 수집항목과 이용목적 및 수집방법

  • ① 개인정보 수집항목과 이용목적
  • “서비스”는 회원 가입 및 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
개인정보 수집항목과 이용목적
서비스 수집항목 이용목적
회원가입/로그인 이름, 생년월일, 성별, 내외국인 정보, 이동정보통신사 및 이동전화번호, 휴대폰이나 아이핀을 통한 본인 인증 시 수집되는 CI/DI 값, 이메일 등 회원 본인 확인을 위해 필요한 식별자 정보, 생체인증
  • 회원 가입 및 회원 정보 관리
  • 회원제 서비스 제공
  • 고지사항 전달, 서비스 제공관련 안내, 서비스 이용 본인의사 확인, 서비스 이용에 따른 민원사항 처리
  • 생체인증: 사용자의 디바이스 권한을 획득하여 디바이스에 저장된 생체정보를 간편비밀번호 대신 활용
마이데이터
  • 은행)
    • 계좌(수신상품/투자상품/대출상품) 목록 : 고객정보 최초생성일, 계좌번호, 회차번호, 상품명, 마이너스약정여부, 외화계좌여부, 계좌구분, 계좌상태, 적요전송요구여부
    • 개인형IRP 계좌 목록 : 상품명, 계좌번호
    • 수신계좌 정보 : 기본정보(통화코드, 저축방법, 계좌개설일자, 만기일, 약정액, 월 납입액), 추가정보(통화코드, 현재잔액, 출금가능액, 적용금리, 최종납입회차), 거래내역(거래일시 또는 거래일자, 거래번호, 거래유형, 거래구분, 통화코드, 거래금액, 거래 후 잔액, 납입회차 ,적요)
    • 투자 상품 정보 : 기본정보(표준펀드코드, 납입유형, 개설일, 만기일), 추가정보(통화코드, 잔액, 평가금액, 투자원금, 보유좌수), 거래내역(거래일시 또는 거래일자, 거래번호, 거래유형, 통화코드, 기준가, 거래좌수, 거래금액, 거래 후 잔고평가금액)
    • 대출 상품 정보 : 기본정보(대출일, 만기일, 최종적용금리, 월상환일, 상환방식, 자동이체 기관, 상환계좌번호(자동이체)), 추가정보(통화코드, 대출잔액, 대출원금, 다음 이자 상환일), 거래내역(거래일시 또는 거래일자, 거래번호, 거래유형, 통화코드, 거래금액, 거래 후 대출잔액, 거래금액 중 원금, 거래금액 중 이자, 환출이자, 이자적용시작일, 이자적용종료일, 작용이율, 이자금액, 이자종류)
    • 개인형 IRP 정보 : 기본정보(계좌잔액, 계좌평가금액, 사용자부담금, 가입자부담금, 개설일, 최초입금일, 최초제도가입일, 연금개시시작(예정)일), 추가정보(개별운용상품명, 상품가입번호, 상품유형, 평가금액, 납입(투자)원금, 보유좌수, 신규일, 만기일, 약정이자율), 거래내역(거래일자, 거래번호, 거래구분, 거래금액)
  • 카드)
    • 카드 목록 : 카드 식별자, 카드번호, 카드상품명, 본인/가족구분, 카드 구분
    • 대출상품 목록 : 단기대출(여부), 장기대출(여부)
    • 선불카드 목록 : 선불카드 식별자, 선불카드 상품명, 발급일자 또는 기명일자, 액면한도 또는 최대충전한도
    • 카드 정보 : 기본정보(교통기능(여부), 한금카드기능(여부), 결제은행, 카드브랜드, 상품 연회비, 발급일자), 승인내역(승인번호, 승인일시, 결제상태, 사용구분(신용/체크), 정정 또는 승인취소 일시, 가맹점명, 가맹점 사업자등록번호, 이용금액, 정정 후 금액, 전체 할부회차, 결제(승인)국가코드, 결제(승인) 시 통화코드, 원화)
    • 선불카드 정보 : 전액정보(총잔액, 충전포인트 잔액, 적립포인트 잔액, 적립예정, 소멸예정), 거래내역(거래유형, 거래일시 또는 거래일자, 거래번호, 거래금액, 거래 후 잔액, 거래상대기관, 거래상대 식별값), 승인내역(승인일시, 승인번호, 결제상태, 정정 또는 승인취소 일시, 가맹점명, 가맹점 사업자등록번호, 이용금액, 정정 후 금액, 전체 할부회차)
    • 포인트 정보 : 포인트명, 잔여포인트, M+2월 소멸예정 포인트
    • 청구 · 결제 정보 및 리볼빙 정보 : 청구기본정보(결제순번, 월별 청구금액, 결제일, 청구년월, 결제년월일), 청구추가정보(카드 식별자, 사용일시 또는 사용일자, 거래번호, 이용금액, 통화코드, 가맹점명, 가맹점 사업자등록번호, 신용판매 수수료, 전체 할부회차, 현재 할부회차, 할부 결제 후 잔액, 상품구분), 결제정보(결제순번, 결제예정일, 결제예정금액), 리볼빙 정보(신청일, 최소결제비율, 최소결제금액, 약정결제비율, 약정결제금액, 리볼빙 이월잔액)
    • 대출상품 정보 : 단기대출(이용일시, 이용금액, 단기대출 잔액, 결제예정일, 이자율), 장기대출(대출일시 또는 대출일자, 일자의 대출회차, 대출종류, 상품명, 이용금액, 이자율, 만기일, 장기대출 잔액, 상환방법, 상환액 중 이자)
  • 금융투자)
    • 계좌 목록 : 계좌번호, 계좌명, 계좌종류, 계좌개설일, 세제혜택적용여부(계좌)
    • 개인형IRP 계좌 목록 : 상품명, 계좌번호
    • 계좌 정보 : 기본정보(통화코드, 예수금, 신용융자, 대출금), 거래내역(종목명(상품명), 종목코드(상품코드), 거래일시 또는 거래일자, 거래번호, 거래종류, 거래종류 상세, 거래수량, 거래단가, 거래금액, 정산금액, 거래 후 잔액, 통화코드, 해외주식 거래소 코드), 상품정보(상품종류, 상품종류 상세, 종목코드, 해외주식 거래소 코드, 종목명, 파생상품포지션구분, 신용구분, 세제혜택 적용여부(상품), 매입금액, 보유수량, 평가금액, 통화코드, 연금계좌 추가정보(연금가입일, 납부총액, 기출금액, 최종납입일, 연금기수령액)
    • 개인형 IRP 정보 : 기본정보(계좌잔액, 계좌평가금액, 사용자부담금, 가입자부담금, 개설일, 최초입금일, 최초제도가입일, 연금개시시작(예정)일), 추가정보(개별운용상품명, 상품가입번호, 상품유형, 평가금액, 납입(투자)원금, 보유좌수, 신규일, 만기일, 약정이자율), 거래내역(거래일자, 거래번호, 거래구분, 거래금액)
  • 보험)
    • 보험증권 목록 : 증권번호, 상품명, 보험종류구분, 계약상태
    • 대출계좌 목록 : 상품명, 계좌번호, 계좌번호 별 구분코드, 계좌번호 별 상태 코드
    • 개인형IRP 계좌 목록 : 상품명, 계좌번호
    • 보험 정보 : 기본정보(갱신여부, 계약체결일, 만기일자, 보험가입금액, 통화코드(보험가입금액), 변액보험여부, 유니버셜여부, 연금개시일, 연금수령주기, 대출실행가능상품여부, 피보험자수, 피보험자번호, 피보험자명, 주피보험자여부), 특약정보(특약명, 특약의 상태, 특약만기일자, 특약가입금액, 통화코드(특약가입금액), 특약의 유형),자동차보험 정보(차량번호, 자동차보험구분, 계약자차량명, 보험시기, 보험종기, 연령특약, 운전자한정특약, 자기차량손해(여부), 자기부담금구분, 자기부담금금액), 납입정보(납입기간구분, 납입주기, 총납입횟수, 납입기관, 납입일자, 납입종료일자, 납입보험료, 통화코드(납입보험료), 자동대출납입신청여부), 거래내역(납입일자, 납입연월, 납입회차, 실납입보험료, 통화코드(실납입보험료), 수금방법), 자동차보험 거래내역(거래일시 또는 거래일자, 거래번호, 자동차보험보험료, 납입회차, 실납입보험료, 수금방법), 보장정보(계약관계자구분, 피보험자계약자관계, 담보상태, 담보, 담보특성, 회사담보일렬번호, 회사담보명, 담보금액, 담보기간시작일자, 담보기간종료일자)
    • 대출상품 정보 : 기본정보(대출일, 만기일, 상환방식, 증권번호), 추가정보(통화코드, 대출잔액, 대출원금, 다음 이자 상환일), 거래내역(거래번호, 거래일시 또는 거래일자, 통화코드, 대출원금상환액, 이자납입액, 이자적용시작일, 이자적용종료일, 적용이율, 이자종류)
    • 개인형 IRP 정보 : 기본정보(계좌잔액, 계좌평가금액, 사용자부담금, 가입자부담금, 개설일, 최초입금일, 최초제도가입일, 연금개시시작(예정)일), 추가정보(개별운용상품명, 상품가입번호, 상품유형, 평가금액, 납입(투자)원금, 보유좌수, 신규일, 만기일, 약정이자율), 거래내역(거래일자, 거래번호, 거래구분, 거래금액)
  • 전자금융)
    • 선불전자지급수단 목록 : 권면ID, 권면명, 권면한도, 자동충전 등록여부, 통화코드, 계정 식별값
    • 계정 목록 : subkey, 계정 식별값, 가입일, 결제수단 등록여부
    • 선불전자지급수단 정보 : 잔액정보(총잔액, 충전포인트 잔액, 적립포인트 잔액, 적립예정, 소멸예정). 자동충전정보(충전지불수단기관, 충전지불수단식별키, 충전조건, 기준날짜, 기준금액, 충전금액), 선불거래내역(거래유형, 거래일자, 거래번호, 거래금액, 거래 후 잔액, 거래상대기관, 거래상대식별값, 거래메모, 가맹점명, 상품(구매)제목, 상품(구매)분류, 결제방법
    • 결제 정보 : 결제수단등록정보(결제수단기관, 결제수단식별키, Primary여부), 결제내역(결제유형, 주문번호, 결제일시(결제취소일시), 결제번호, 통화코드, 결제금액, 결제수단기관, 결제수단식별키, 할부개월, 거래메모, 가맹점명, 가맹점사업자등록번호, 상품(구매)제목, 상품(구매)분류, 결제방법)
  • 할부금융)
    • 계좌(대출/운용리스) 목록 : 최초고객DB생성일, 계좌번호, 회차번호, 상품명, 계좌구분, 계좌상태
    • 대출상품 또는 운용리스 정보 : 기본정보(대출일, 만기일, 최종적용금리, 월상환일, 상환방식, 자동이체기관, 상환계좌번호(자동이체)), 추가정보(통화코드, 대출잔액, 대출원금, 다음이자상환일), 거래내역(거래일시, 거래번호, 거래유형, 통화코드, 거래금액, 거래 후 대출잔액, 거래금액 중 원금, 거래금액 중 이자, 환출이자, 이자적용시작일, 이자적용종료일, 적용이율, 이자금액, 이자종류), 운용리스기본정보(대출일, 반기일, 월상환일, 상환방식, 자동이체기관, 상환계좌번호, 다음납입예정일), 운용리스 거래내역(거래일시, 거래번호, 거래유형, 거래금액)
  • 보증보험)
    • 보증보험 목록 : 증권번호, 상품명, 보험종류구분, 계약상태
    • 보증보험 정보 : 기본정보(계약체결일, 종료일자, 보험가입금액, 피보험자수, 피보험자목록, 피보험자명, 납입기간구분, 총납입보험료), 거래내역(납입일자, 납입회차, 실납입보험료, 수금방법)
  • 통신)
    • 통신 계약 목록 : 계약관리번호, 가입번호, 통신구분, 가입구분
    • 통신 정보 : 청구정보(청구금액, 납부예정일자), 거래내역(납부연월, 납부금액, 납부수단), 결제내역(이용일시, 결제금액, 가맹점명, 결제상품명)
  • P2P)
    • P2P 대출 목록 : 대출계약번호, 상품유형, 대출계약금액, 대출일
    • P2P 대출 정보 : 기본정보(만기일, 대출금리, 상환방식, 부동산담보 LTV비율), 추가정보(대출잔액, 다음상환회차, 다음상환일, 예정원금, 예정이자), 거래내역(상환일시, 상환회차, 상환유형, 상환금액, 상환금액 중 원금, 상환금액 중 이자)
  • 인수채권/대부)
    • 인수채권/금전대부 목록 : 채권번호, 기관분류, 채권인수일(특수채권편입일/최초대출일), 최초대출기관
    • 인수채권/금전대부 정보 : 잔액정보(직전채권인계기관, 채무조정 여부, 상환방식, 대출잔액, 대출원금), 거래내역(거래일시 또는 거래일자, 거래번호, 거래금액, 거래 후 대출잔액, 거래금액 중 이자, 거래금액 중 원금)
  • 이용자가 관련 법령에서 정한 전송요구권을 행사하여 회사에 전송하는 개인정보를 수집
  • 개인신용정보 통합조회(금융계좌의 잔액, 결제내역, 거래 내역 등 제공) 및 관련 서비스 제공
  • 데이터 분석 서비스에 이용
  • 결제내역 및 결제 예정정보를 조회할 수 있는 서비스 제공(금융캘린더)
MY >신용정보 코리아크레딧뷰로(주)로부터 수집하는 신용점수, 신용등급, 신용정보 변동여부 및 변동내역, 타기관에 의한 신용정보 조회내역, 카드보유현황, 대출현황, 연체현황, 연대보증 현황 등의 고객 신용정보 세부 내역
  • 신용정보 관리 및 신용점수 향상을 위한 정보제공
  • 기타 고객에게 유익하다고 판단되는 정보의 제공
MY > 부동산 아파트, 오피스텔, 연립/다세대(부동산명, 동호수를 제외한 주소, 면적, 매입가/전세가/보증금 및 월세가) 시세정보(국토부) 회원이 등록한 거주지에 대한 시세안내 제공
MY > 자동차 차량번호, 이름(소유주명), 차량정보(연식, 연비, 배기량, 연료 및 기타 옵션정보), 차량시세, 사고내역, 수리정비내역, 미납통행료, 리콜정보, 자동차 등록원부상 내용 내 차로 등록된 차량에 대한 정보제공
추천 > 대출견적조회 이름, 생년월일, 휴대전화번호 등 개인식별정보, 코리아크레딧뷰로(주)로부터 수집하는 신용정보(신용점수, 카드보유현황, 대출현황, 연체현황, 연대보증 현황 등의 고객 신용정보 세부 내역), 마이데이터 서비스에 연동한 보유대출(운용리스 및 신용융자 포함) 현황 정보(은행/할부금융/보험/카드/금융투자 기관명, 상품명, 원금, 잔액, 금리 등), 이용자가 선택한 대출 종류 및 선택한 대출 종류에 따라 이용자가 직접 입력한 값(직장명, 연소득(연봉), 입사연월일, 정규직여부, 주소지, 임차보증금, 임차시작일, 임차종료일, 타 금융기관 전세대출 여부 등), 이용자가 입력한 희망 대출 한도 및 금리 등 대출 견적 조회를 위한 정보 견적 회신 결과 : 회신 여부 및 상태, 대출상담사 정보(ID, 이름 등), 금융기관명, 상품명, 예상한도, 예상금리, 대출기간, 상환방법 등
  • 대출견적 조회 서비스 제공
  • 이용자가 입력한 정보에 따라 복수의 대출 상담사가 선택적으로 대출 견적 제시
추천 > 금융상품 추천 이름, 생년월일, 휴대전화번호 등 개인식별정보, 서비스 이용을 위해 이용자가 직접 입력한 값(직장명, 연소득(연봉), 입사연월일, 고용형태, 주소지, 업종, 개업년월일, 본인명의차량 소유여부, 차량번호 등), 이용자가 입력한 대출 목적 및 희망 대출 한도 등 금융상품 추천을 위한 정보 등 금융기관의 신용평가를 위한 정보 가심사 결과 : 승인여부, 상품명, 예상한도, 예상금리, 대출기간, 상환방법 등
  • 금융상품 추천 서비스 제공
  • 이용자가 입력한 정보에 따라 복수의 금융기관에서의 대출심사 진행
추천 >정부지원금 추천 거주지정보, 가족정보(주민등록등본), 건강보험가입자여부(건강보험자격득실확인서), 소득정보(건강보험납부확인서), 가구월소득, 본인포함가족특성 (보훈대상자여부, 대학생여부, 새터민여부, 임신여부, 기초생활여부, 의료급여수급여부, 장애여부, 환자여부, 기타정보 등) 회원에게 최적화된 정부지원금 추천 및 안내, 신청방법 안내
더보기 > 1:1문의 이메일, 문의 내용, 첨부 이미지, 디바이스 모델명, OS 버전 문의사항 처리하기 위함
이벤트 참여 및 특정 이용자 대상 설문조사, 인터뷰 이름, 통신사, 휴대폰번호, 성별, 나이, 설문 및 인터뷰 답변 정보
  • 서비스 고도화 및 마케팅에 활용하기 위함
  • 이벤트에 따른 리워드 수령 시, 중복 수령과 부정행위 방지 목적
  • ② 수집방법
    • 1. 회원가입 및 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 입력
    • 2. 서비스 이용 과정에서 이용자가 조회서비스를 이용하여 해당 기관으로부터 자료를 조회하는 방법
    • 3. 이용자의 동의에 따라, 휴대폰 문자메시지, 모바일 어플리케이션 푸쉬 알림 등을 통하여 읽어오는 방법
    • 4. 고객이 서비스 내에서 설문 응답 등을 통해 직접입력
    • 5. 쿠키정보와 같은 생성정보의 경우 PC웹, 모바일 웹, 앱 이용 과정에서 자동 생성

제 2 조 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의

  • ① “서비스”는 “개인정보 수집 및 이용”에 대한 별도의 동의 획득 절차를 두고, 고객이 이에 대해 ‘동의한다’ 또는 ‘동의하지 않는다’ 버튼을 통해 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다. ‘동의한다’ 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.
  • ② 고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다. 단, 서비스 이용이 불가능 하거나, 서비스 이용 목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따르게 됩니다.
  • ③ 행태정보는 서비스 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 고객의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 이용자의 온라인 활동 정보이며, 서비스 사용 시 수집됩니다. 맞춤형 서비스를 비롯하여 다양한 서비스를 추천하거나 제공하기 위한 목적으로 활용됩니다. 회원 탈퇴 시 해당 정보는 파기되며(단, 통계목적 활용으로 비식별처리를 하여 보유할 수 있음), 해당 정보는 관계 법령에 근거하여 안전하게 관리됩니다.

제 3 조 개인정보 처리 및 보유 기간

  • ① 개인정보는 고객이 동의한 서비스의 수집∙이용 기간에만 위 처리 목적을 위하여 보유∙이용 되며, 회원 탈퇴 시 지체없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우를 포함하여 관계법령의 규정에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 관련 규정에 따라 해당 정보를 보관합니다.
    • 1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보유: 5 년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보유: 5 년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 3. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 보유: 3 년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 4. 고객확인 의무 정보 : 5년 (특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률)
    • 5. 방문에 관한 기록 보유: 3 개월 (통신비밀보호법)
    • 6. 광고/마케팅 수신 동의 여부 : 동의 철회 또는 회원 탈퇴시까지 보유/이용
    • 7. 마이데이터 서비스로 수집/이용한 개인신용정보 : 고객이 지정(또는 동의)한 보유 기간까지 보유
  • ② 반복적인 회원 탈퇴 및 재가입으로 인한 경제적 이익 취득 등 불법, 편법 행위 차단을 위해 문제 시 되는 회원의 개인정보(머니볼 ID, 탈퇴 일자 등)를 회원 탈퇴 후 1 년간 보유할 수 있습니다.
  • ③ 다만 다음의 사유에 해당되는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유/이용됩니다.
    • 1. 관계 법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행중인 경우 해당 수사/조사 종료 시까지
    • 2. 환불, 환급 등 채권/채무관계 정산 시까지 이름, 휴대폰번호, 계좌번호 등 필수적 정보를 이용
    • 3. 회원탈퇴 후 3개월간 이름, 휴대폰번호, 계좌번호, 금융거래내역 정보가 임의해지/재가입을 통한 부정거래방지, 자금세탁방지, 결제취소 시 환급계좌 확인 등을 목적으로 이용

제 4 조 개인정보의 파기절차 및 방법

  • ① 은행은 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성하거나 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 해당정보를 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 관련 법령 등에 따라 보존할 필요가 있는 개인정보의 경우 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장•관리합니다. 이때 별도로 보관되는 개인정보는 각각의 보존 근거에 해당하는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • ② 서비스를 1년 동안 이용하지 않는 고객의 경우, 고객의 정보를 다른 이용자와 분리하여 별도로 저장∙관리합니다. 은행은 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, SMS등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다. 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인 후 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • ③ 개인정보를 파기할 때, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.

제 5 조 개인정보의 제 3 자 제공

  • ① 은행은 관계 법령에 따라 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에만 개인정보를 제 3 자에게 제공합니다.
  • ② 은행은 다음과 같이 개인정보를 제 3 자에게 제공하고 있습니다.
제 5 조 개인정보의 제 3 자 제공
제공받는자/소재지 제공받는자의 개인신용정보 이용목적 제공항목 및 보유, 이용기간
코리아 크레딧뷰로 (국내) 본인 식별을 통한 신용등급, 신용점수 등의 고객신용정보 확인 제공항목 이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호, 내외국인구분, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 아이핀 번호(아이핀 이용 시) 보유,이용기간 신용관리 서비스 이용을 위한 제공 동의 시 부터 해당 서비스 해지ㆍ취소 시 또는 회원탈퇴 시까지(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
이용자가 서비스 내에서 개인신용정보 전송요구를 한 정보제공자(국내) 마이데이터 서비스 : 본인 확인 및 개인신용정보의 전송 제공항목 전자서명, CI, 인증서, 전송요구서 보유,이용기간 본인확인 및 개인신용정보의 전송목적 달성시까지
한국신용정보원(국내) 마이데이터 서비스: 마이데이터서비스 가입현황안내, 전송요구내역 통합조회 서비스 제공 제공항목 회원가입여부, 서비스목록수, 서비스목록, 클라이언트ID, 전송요구내역수, 전송요구내역목록, 정보제공자 기관코드, 권한범위, 전송요구일자, 전송요구종료시점 보유, 이용기간 한국신용정보원의 마이데이터 서비스 가입현황 안내 및 전송요구내역 통합조회 서비스 목적 달성 시까지
네이버 주식회사(국내) 마이데이터 서비스 : 본인 인증을 위한 개인 식별 제공항목 CI 보유,이용기간 개인 식별 후 별도 보관 없이 즉시 삭제(저장하지 않음)
오토비긴즈(국내) 차량정보 제공항목 차량번호, 소유주명 보유, 이용기간 등록된 차량 삭제 시까지 또는 회원 탈퇴 시까지
대출견적 조회 서비스를 이용하는 대출 상담사 대출견적 조회 서비스 제공 제공항목 이름, 성별, 연령대, 기타 대출견적 조회 서비스 요청 시 회원이 입력한 정보, 코리아크레딧뷰로(주)로부터 수집하는 신용정보(신용점수, 카드보유현황, 대출현황, 연체현황, 연대보증 현황 등의 고객 신용정보 세부 내역), 마이데이터 서비스에 연동한 보유대출(운용리스 및 신용융자 포함) 현황 정보(은행/할부금융/보험/카드/금융투자 기관명, 상품명, 원금, 잔액, 금리 등) 보유,이용기간 대출견적 조회 서비스 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지

제 6 조 수집한 개인정보의 처리위탁

  • ① “서비스”는 회원 가입 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
제 6 조 수집한 개인정보의 처리위탁
위탁업체 위탁업체의
개인신용정보 이용목적		 제공항목 및 보유, 이용기간
NICE평가정보(주) 본인확인서비스 업무 제공항목 이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호, 통신사, 내외국인 구분 보유,이용기간 본인확인 서비스 업무 종료 후 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
  • ② “서비스”는 고객의 사전 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업이나 기관에 제공하지 않습니다.
  • ③ 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3 자 제공의 금지 및 사고 시의 책임부담, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.

제 7 조 고객 및 법정대리인의 권리∙ 의무 및 그 행사 방법

  • ① 고객 및 법정대리인은 개인정보의 조회, 수정을 위하여 서비스에 등록된 정보를 클릭하거나 설정 메뉴에 접근하여 계정 정보 등 등록된 개인정보를 직접 열람하거나 수정할 수 있습니다. 자 신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 은행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ② 은행은 본 서비스의 회원가입을 만 19 세 이상이 되어야 가능하도록 운영하고 있습니다. 즉 만 19 세 미만은 서비스의 회원가입이 불가하며, 그에 따라 법정대리인이 만 19 세 미만 아동 회원의 권리를 행사하는 경우는 예정되어 있지 않습니다.
  • ③ 이용자 등은 관련 법령에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 개인(신용)정보보호 책임자에게 전화, e-mail 로 연락하면 즉각 처리됩니다.
    • 1. 개인정보 열람 요구
    • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 3. 삭제 요구
    • 4. 처리 정지 요구
  • ④ 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 개인정보의 삭제를 요구한 경우, 은행은 이용자 등이 요청한 정정 또는 삭제 조치를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다.
  • ⑤ 고객이 회원탈퇴를 원하는 경우, 서비스에 로그인한 후 '탈퇴하기'를 통해 직접 탈퇴할 수 있습니다. 만일 직접 탈퇴가 어려운 경우 개인정보보호담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치를 취하겠습니다.

제 8 조 개인정보 자동 수집 장치에 대한 안내 및 거부에 대한 사항

은행은 고객의 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용하기도 합니다. ‘쿠키 (Cookie)’란 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 고객 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내 용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • ① 회원으로 등록하면, 처음 로그인할 때 쿠키가 설정되며, 로그아웃 하면 삭제됩니다. 회원 로그 인과 관련하여 쿠키가 사용되는 것은 현재 로그인 상태인지를 확인하기 위하여 사용됩니다.
  • ② 사용자 환경 설정 등에서도 쿠키를 사용합니다. 개인이 직접 선택한 검색 사용환경 값을 저장 해 두었다가 사용자가 필요로 하는 환경 설정을 위하여 이 정보를 사용합니다.
  • ③ 회원과 비회원의 접속 빈도의 차이나 반복 사용 정도 등 이용자의 이용 행동에 관한 정보를 파악하여 타겟 마케팅에 사용합니다.
  • ④ 쿠키는 은행이 진행하는 이벤트 등과 같은 각종 프로모션 행사 등에서 고객의 참여 빈도수 확인 등을 위하여 사용됩니다.
  • ⑤ 고객은 웹 브라우저의 옵션을 조정하여 모든 쿠키를 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 그 방법은 아래와 같습니다.
    • microsoft Edge 사용하는 경우
    • [도구] 메뉴에서 [인터넷옵션]을 클릭합니다.
    • [개인정보]탭을 클릭합니다.
    • 개인정보 설정수준을 사용자 조정하시면 됩니다.

제 9 조 고객의 권리와 의무

  • ① 고객은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 고객에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
  • ② 은행은 타인의 이메일 주소, Facebook 등 제휴업체 ID 또는 기타 개인정보를 도용하여 회원가입 한 자 또는 서비스를 이용한 자를 발견한 경우 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용 정지 또는 회원 탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다.
  • ③ 은행은 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 고객은 본인의 개인정보를 보호하기 위해 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 할 의무가 있습니다. 또한 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다.

제 10 조 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보 보호법 제 29 조(안전조치의무) 등 관련 규정에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적조치를 취하고 있습니다.

  • ① 개인정보의 안전한 처리를 위한 개인정보 처리방침을 수립 및 시행하고 있습니다.
  • ② 개인정보처리시스템은 접근이 통제된 별도의 서버에 두고 있으며, 개인정보의 안전한 보 관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금 장치의 설치 등 물리적 조치를 시행하고 있습니다.
  • ③ 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 접속기록의 보관 및 위조, 변조 방지를 위한 조치를 취하고 있습니다.
  • ④ 개인정보를 저장 또는 전송시에는 암호화 기술 등을 적용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
  • ⑤ 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인(신용)정보 유출 및 훼손을 막기 위한 보안프로 그램을 설치 및 갱신하고 있습니다.
  • ⑥ 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육을 실시하고 있습니다.
  • ⑦ 은행은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책 임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

제 11 조 가명정보 처리에 관한 사항

  • ① 은행은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다.
제 11 조 가명정보 처리에 관한 사항
구분 처리목적 처리항목 및 보유, 이용기간
대출견적 조회 서비스 대출견적 조회 서비스 제공 제공항목 이름, 성별, 연령대, 기타 대출견적 조회 서비스 요청 시 회원이 입력한 정보, 코리아크레딧뷰로(주)로부터 수집하는 신용정보(신용점수, 카드보유현황, 대출현황, 연체현황, 연대보증 현황 등의 고객 신용정보 세부 내역), 마이데이터 서비스에 연동한 보유대출(운용리스 및 신용융자 포함) 현황 정보(은행/할부금융/보험/카드/금융투자 기관명, 상품명, 원금, 잔액, 금리 등) 보유,이용기간 대출견적 조회 서비스 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지

제 12 조 개인정보보호책임자 및 담당자 안내

  • ① 은행은 고객의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
제 12 조 개인정보보호책임자 및 담당자 안내
개인정보보호책임자 개인정보보호담당자
이름 신영수 조용현
소속 임원 경영지원팀
직위 상무 대리
전화 062-720-0885 062-720-0889
이메일 mildshin@dysbank.com yhjo@dysbank.com
  • ② 개인(신용)정보 열람 창구 및 개인(신용)정보 관련 고충 처리 담당 부서
    • 부서명 : 위험통제팀
    • 전화 : 062)720-0812
    • 이메일 : ans8985@dysbank.com
  • ③ 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 1. 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118)
    • 2. 개인정보분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr / 1833-6972)
    • 3. 대검찰청 사이버수사과 (https://www.spo.go.kr / (국번없이)1301)
    • 4. 경찰청 사이버안전국 (https://cyberbureau.police.go.kr / (국번없이)182)

제 13 조 개정 전 고지의무

  • ① 본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

서비스 오픈일: 2023년 07월 06일